線上保留金
      Q01
      線上保留金產生方式及查詢

    • 會員有發生退貨且暫不退現金的情況,才有該帳戶產生,可點選畫面右上角【訂單查詢】連結,進入會員中心,點選【帳上餘額查詢】,查詢線上保留金取得及使用狀況。
      Q02
      線上保留金使用規則

    • ※可使用於全品項商品
      ※可全額折抵(系統自帶入扣抵)
      ※可與其他優惠合併使用
      ※可折抵運費及手續費
      Q03
      線上保留金如何使用

    • 如線上保留金帳戶有餘額,結帳時,扣除選取的折扣,系統將自動帶入扣抵。
      Q04
      線上保留金如何退還成現金
    • 點選畫面右上角【訂單查詢】連結→進入會員中心,點選【帳上餘額查詢】→進入【帳上餘額查詢】頁面,點選右上角【申請退款】→填寫帳戶結清相關資訊,點選【確認送出】→D+AF於收到申請7個工作天內,退還現金至該會員銀行帳戶及結清線上保留金帳戶,並發送E-mail通知已完成結清帳戶程序。

    • ※可至會員中心的【帳上餘額查詢】,查詢帳戶結清狀況,會員也可自行查詢提供退款的銀行帳戶,是否已入帳。
      Q05
      退貨後,已經使用的線上保留金,如何返還

    • 確定完成所有退貨程序(or取消訂單)後,系統會自動將該筆已使用的線上保留金返還至原線上帳戶內。
      ※可至會員中心的【帳上餘額查詢】,查詢線上保留金回補的狀況。
    ※D+AF保留隨時變更、修改或中止線上保留金使用辦法之權利,如有異動及修改,將於網站上公布,不再另行通知。