MEMBER Q&A

會員常見問題

*give a girl the right shoes and she can conquer the world.

  • Q1:如何加入會員
  • A: 【A│第一次購物,直接加入會員】
    【B│直接註冊會員】
    【C│使用FB帳號登入註冊會員】
    會員詳細說明
  • Q2:如何修改會員個人資料及密碼
  • A: 請登入會員中心,點選進入「個人資料及密碼修改> 會員資料(填妥需更改資料) > 確認送出完成修改資料」 ※請特別注意!E-mail(系統綁定帳號)將無法修改,生日因與VIP折扣有關只開放修改一次
  • Q3:忘記密碼,如何查詢
  • A: 如果您忘記您的密碼,請點選首頁上方「會員登入」,點選頁面上的 「忘記密碼」再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您的 Email信箱中,請您至信箱收信後點擊內文中的連結進行密碼重設即可
  • Q4:忘記加入會員的E-Mail信箱,如何查詢
  • A: 請直接來信客服信箱,或於上班時間(周一至周五9:00~18:00)來電客服人員
    客服信箱:service@daf-shoes.com
    客服電話:客服電話:02-22261869 / 02-77315269 / 0917-958-118
    Line客服ID:@dafshoes
  • Q5:如何訂閱電子報
  • A: 請點選首頁下方Subscribe,於跳出的視窗中輸入您的E-Mail→確認E-Mail→輸入驗證碼→點選「訂閱」按鈕(即可完成訂閱)
  • Q6:如何取消訂閱電子報
  • A: 請點選首頁下方Subscribe,於跳出的視窗中輸入您的E-Mail→確認E-Mail→輸入驗證碼→點選「取消訂閱」 按鈕(即可完成訂閱)
  • Q7:常收不到D+AF訂單確認信、會員電子報
  • A: 有些免費電子信箱(例如:Yahoo、Hotmail等)因為特殊設定或是信件容量 限制等,造成無法收到我們寄發的訂單確認信、會員電子報,或被分類到垃圾、 廣告信件目錄;請至垃圾郵件信件匣找尋是否有D+AF寄給您的訂單確認信、 會員電子報,如果有依照各免費電子信箱設定,將其設定為「非垃圾郵件」即可

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