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海外會員訂購

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  • Q1:海外購物簡易流程
  • A:

    【一般會員】

    一般會員

     

    【第一次購物】

    第一次購物
  • Q2:海外商品配送及運費說明
  • A:

    【海外商品運送時間及運費】

    • 每筆訂單可含各式鞋款，無材積限制，請安心購物
    • 若同一筆訂單內有現貨商品及預購商品，出貨日則以最晚預購日期為主，一同寄出
    • 運送時間為商品出貨後開始起算(此天數不含不可抗拒因素之延遲)，請參考下方表格標示日期
    • 國際配送運費計算方式：採材積重量與實際重量相比，取較重者收費
    • 下單前請務必先行查詢預定配送的地址是否提供配送服務；如因填寫未提供配送服務之地址造成退件者，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額
    • 因配合海外物流商的系統規範，除中港澳以外的國家只接收英文地址，無法支援中文地址的配送，請訂購時填寫英文地址
    • 海外國家運送途中，鞋盒多少有點擠壓，還請國外會員多多見諒
    • 各地區進口關稅標準不同，若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付
    • 香港非工商區域(住宅區)或偏遠地區，在配送時送貨人員會跟您額外收取港幣$30附加費
      查詢偏遠地區範圍

    【海外退貨注意事項】

    • 海外訂單需自行寄回及負擔國際運費，原始寄出配送費用及手續費概不退還
    • 請勿使用運費到付方式寄送，因無法確定內容物所以將會拒收處理
    • 請使用可追蹤的發貨方式寄送您的包裹，對於並非由我們發貨的包裹概不負責。請保留追蹤詳情以備記錄之用
    • 各地區進口關稅標準不同，若退貨商品產生商品關稅之費用，需買家自行支付
    • 如退貨後造成原訂單商品金額未達免運費標準或優惠券的使用條件，將於退貨退款時扣除原訂單之物流費或折扣優惠金額
    • 海外寄回需填寫如下列資訊:

      收件人：朵芙時尚(D+AF)-客服組

      地址：235新北市中和區建康路164號10樓

      電話：02-2226-0269

      統編(稅號)：24253861

      Name：D+AF

      Phone：+886 2 22260269

      Address：10F.,No.164,Jiankang Rd.,Zhonghe Dist.,New Taipei City 235,Taiwan(R.O.C.)

      Tax ID： 24253861

      查詢退貨流程說明

    【海外運費一覽表】

    NT$ TWD
    重量(KG)    		 1KG 2KG 3KG 4KG 5KG 快遞公司 運送時間
    香港 150 260 370 480 610 順豐 3-5天
    澳門 180 280 385 520 655 順豐 3-5天
    新加坡 310 480 640 950 1115 GOODMAJI 5-7天
    馬來西亞 300 450 650 900 1050 GOODMAJI 5-7天
    中國 560 730 860 1000 1135 OCS 5-7天
    日本 510 650 790 930 1070 OCS 3-5天
    美國 800 950 1070 1240 1440 UPS 3-5天
    澳洲 630 760 900 1050 1225 UPS 3-5天
    韓國 530 730 925 1035 1150 順豐 5-7天
    印尼 390 800 1230 1640 2060 GOODMAJI 5-7天
    越南 530 730 925 1065 1150 順豐 5-7天
    加拿大 800 950 1070 1240 1440 UPS 3-5天
    墨西哥 800 950 1070 1240 1440 UPS 3-5天
    紐西蘭 585 715 855 1005 1180 UPS 3-5天
    法國 800 885 1010 1165 1320 UPS 4-6天
    義大利 800 885 1010 1165 1320 UPS 3-5天
    比利時 800 885 1010 1165 1320 UPS 3-5天
    德國 800 885 1010 1165 1320 UPS 4-6天
    荷蘭 800 885 1010 1165 1320 UPS 4-6天
    西班牙 800 885 1010 1165 1320 UPS 4-6天
    英國 800 885 1010 1165 1320 UPS 3-5天
    緬甸 770 1390 2010 2340 2675 順豐 5-7天
    柬埔寨 720 1280 1840 2140 2440 順豐 5-7天
    泰國 530 730 925 1065 1150 順豐 5-7天
    智利 1530 2110 2695 3280 3860 順豐 8-10天
    汶萊 625 955 1260 1535 1810 順豐 5-7天
    波蘭 800 885 1010 1165 1320 UPS 4-6天
    丹麥 2125 2380 2715 3135 3555 UPS 4-6天
    阿根廷 2810 3265 3720 4175 4630 UPS 4-6天
    秘魯 3070 3900 4665 5360 6055 UPS 4-6天
    多明尼加 2810 3265 3720 4175 4630 UPS 4-6天
    俄羅斯 2810 3265 3720 4175 4630 UPS 4-6天
    巴基斯坦 2810 3265 3720 4175 4630 UPS 4-6天
    菲律賓 600 895 1190 1470 1720 順豐 6-8天
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