Q1. 什麼是D幣？
D幣為D+AF針對會員所推出的消費回饋，會員於官方網站或門市消費，參加活動均有機會獲得D幣。
門市消費請務必出示D+AF官方APP，登入您的會員帳號，打開APP會員帳戶中行動會員卡，店員刷會員條碼，您的消費方能享受累計回饋，若當下結帳未出示累點，恕不補登。
門市消費需3個工作天匯入D幣回饋。
- D幣可以用來折抵官網訂單；可至D幣兌換區(APP限定)兌換門市折價券、品牌小物、限定商品等。未來將推出更多兌換好康，敬請期待！
- D幣僅限官網折抵或兌換指定商品，無法兌換成現金或是轉讓至其他帳戶。已折抵或是兌換指定商品、折價券無法返回。
- 購物回饋D幣，使用期限為365天。
- 特殊活動獲得D幣，使用期限請以當次活動公告為主，每一筆D幣匯入會員帳戶裡，均會顯示D幣使用期。
Q2. 如何賺取D幣？
- 不定期推出行銷活動派送
- 會員新制為2021/6/1上線！
- SILVER銀卡/GOLD金卡/BLACK黑卡會員購物消費即可獲得D幣回饋 詳情請參照『關於VIP』
Q3. 如何使用D幣？
- D幣可於D+AF官網消費時抵用，不限商品，D幣100點可抵扣新台幣1元(含物流服務費)，最高可折抵該筆訂單金額的50%。(一般/銀卡/金卡會員最高折抵30%、黑卡會員最高折抵50%)
- D幣可至D幣兌換區(APP限定)兌換門市折價券、品牌小物、限定商品等。未來將推出更多兌換好康，敬請期待！
- 發送D幣會有使用期限，敬請留意帳戶D幣說明。
Q4. 取消訂單或辦理退貨，D幣何時退還？
取消訂單：
- 當訂單取消後，該筆訂單原先抵扣的D幣，將會在取消訂單時，由系統自動全數退回至原抵扣的帳戶中。
申請退貨：
- 完成退款作業，則該筆訂單原先抵扣的D幣，將由系統自動全數退回至原抵扣的帳戶中。整筆訂單若有部分商品申請退貨，D幣折扣將會優先退還，保留商品則無D幣折扣。
- ※ 包裹抵達D+AF倉庫開始算 14-21個工作天(不含六日及國定假日)才會完成退款，請耐心等候。一經使用，取消或退貨的D幣使用效期皆為14天。