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AFTER SALES SERVICE
售後服務
*give a girl the right shoes and she can conquer the world.
- Q1:尺寸不合/商品不滿意
- A: 若尺寸不合想更換或是商品不滿意，為了加快您收到商品的速度，D+AF僅提供「一次」免費退貨服務，請您在簽收包裹後7天鑑賞期內辦理退貨，再重新下單購買。我們會在5日內派宅配到府收件，收回商品並確認商品無誤後，即會進行退款作業。(如為離島地區及海外訂單需自行寄回及負擔運費。)
*欲退回的商品必須是全新狀態且完整包裝、配件齊全（含贈品、鞋盒、防塵套等），否則將無法辦理退貨
- Q2:瑕疵/寄錯商品
- A: 若收到包裹後發現商品不正確或是有瑕疵，請您先與我們的客服人員連繫，我們將盡快為您辦理更換商品
- Q3:商品維修
- A: 若因非人為因素造成商品受損問題，一個月內我們提供免費維修服務，超過一個月將酌收維修費及運費。請您先與我們的客服人員連繫。 水鑽、寶石、鉚釘等鞋面裝飾品均屬人工加工品項，在商品已使用過的情況下發生脫落的狀況均能幫您維修，但一經下地穿著使用後則無法退換貨。