您好
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RETENTION MONEY
關於線上保留金
*give a girl the right shoes and she can conquer the world.
- Q1:什麼是線上保留金帳戶呢?
- A: 使用ATM或是超商取貨付款之現金，在退貨後的退款金額將會存入您【線上保留金帳戶】中，方便您下次訂購時使用
- Q2:線上保留金如何使用
- A: 當您再次訂購結帳時，系統將自動帶入您線上保留金的帳戶餘額，直接折抵訂單金額
- Q3:線上保留金使用規則
- A:
1.可全額折抵(系統自動帶入折抵)
2.可與其他優惠合併使用
3.沒有使用期限
- Q4:取消訂單或退貨後，已經使用的線上保留金如何返還
- A: 當完成取消訂單或退貨流程後，系統會自動將該筆已使用的線上保留金返還至原線上保留金帳戶內，可至會員中心的【帳上餘額查詢】，查詢線上保留金回補的狀況
- Q5:線上保留金如何退還成現金
- A:
如您短時間內沒有再購物的需求，可於線上申請結清線上保留金帳戶餘額
1.電腦版登入會員中心的【帳上餘額查詢】，點選【申請退款】
手機版登入會員中心的【線上保留金】，點選【申請退款】
2.填寫退款相關帳戶資訊
3.將於7個工作天內，匯款至您所填寫的指定帳戶內，並發送E-mail通知已完成結清帳戶程序
- Q6:如何查詢線上保留金之餘額
- A:
可至會員中心查詢帳戶使用狀況
電腦版登入會員中心的【帳上餘額查詢】
手機版登入會員中心的【線上保留金】
※【線上保留金帳戶】屬個人隱私資料，請勿轉借、轉讓他人或與他人合用
※ D+AF保留隨時變更修改或終止本線上帳戶使用辦法之權利，如有異動及修改將於網路上公布不再另行通知